2018 年同等學(xué)力申碩工商管理真題及答案解析(回憶版)-名詞解釋
三、名詞解釋(總分 12 分，毎題 3 分)
1、溝通:是為了設(shè)定的目標(biāo)、憑借一定的符號載體，在個人與群體間傳達(dá)思想、交 流情感與互通信息的過程。
2、集中化戰(zhàn)略:是指企業(yè)集中力量為某一特定的細(xì)分市場提供產(chǎn)品和服務(wù)或重點(diǎn)經(jīng)營某種產(chǎn)品的特定部分、特定市場而建立的競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略。
3、人員推銷:是指企業(yè)通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談， 作口頭陳述，以推銷商品、促進(jìn)和擴(kuò)大銷售。
4、經(jīng)營杠桿：由于存在固定生產(chǎn)成本而造成的息稅前利潤變動率大于銷售額變動率的 現(xiàn)象。
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