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市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,并同別人自由交換產(chǎn)品和價值,來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。那么攻讀市場營銷類畢業(yè)后工作類別有哪些?
市場營銷類的工作崗位一般分為市場類、銷售類、客服類。
1、市場類
具體的市場為市場策劃、市場督導(dǎo)、市場部經(jīng)理、市場總監(jiān)等,為銷售的前端引導(dǎo)和中期服務(wù)監(jiān)督部門。
2、銷售類
銷售類主要是業(yè)務(wù)代表、高級業(yè)代、業(yè)務(wù)主管、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)等崗位,依次晉升,為具體的銷售環(huán)節(jié)。
3、客服類
客服類主要有客服代表、客服主管、客服經(jīng)理,主要是銷售業(yè)務(wù)后續(xù)的維護(hù)與溝通。
市場營銷的方法:
1、整合營銷傳播
指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關(guān)等等,對分散的傳播信息進(jìn)行無縫接合,從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確、連續(xù)、一致和提升。
2、數(shù)據(jù)庫營銷
以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上(資料庫或社區(qū))或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊,并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,在適當(dāng)?shù)男袖N時機(jī),以此數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)計分析的行銷行為。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)八個方面發(fā)展。
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