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?　　中國的在職MBA教育起步于20世紀(jì)90年代初，從發(fā)展的一開始就注重在職MBA教育要素質(zhì)量的控制問題，采取了先試點(diǎn)、后普及的漸進(jìn)式發(fā)展道路，以避免在職MBA教育一哄而上，質(zhì)量參差不齊的不良后果。1991-1994年的質(zhì)量控制重點(diǎn)是制定統(tǒng)一的在職MBA課程體系和教學(xué)大綱，規(guī)范各試點(diǎn)院校的在職MBA課程設(shè)置，基本保證我國在職MBA寬厚合理的知識結(jié)構(gòu)。1995-1998年的質(zhì)量控制重點(diǎn)工作放在在職MBA生源選拔的手段上。通過研究借鑒、設(shè)計(jì)模擬、試用推廣等步驟，建立起全國統(tǒng)一的在職MBA教育入學(xué)聯(lián)考制度，在我國在職MBA教育規(guī)?？焖贁U(kuò)大的同時，入學(xué)聯(lián)考制基本保證了在職MBA教育的生源質(zhì)量。從1999年起，質(zhì)量控制的重點(diǎn)工作放在在職MBA教育的評估上，以評估來監(jiān)控和促進(jìn)我國在職MBA教育水平的提高。在抓住各階段質(zhì)量控制重點(diǎn)的同時，在職MBA教師的培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)、案例教學(xué)法的推廣使用、教材的選編出版、學(xué)習(xí)競爭氛圍和校園文化對心理素質(zhì)的塑造等工作也相繼開展。相對而言，提高這些要素的質(zhì)量需要較長時問的努力才能見效。此外，我國的在職MBA教育質(zhì)量控制還注重教學(xué)教務(wù)管理的質(zhì)量、學(xué)位論文管理質(zhì)量、思想政治教育管理質(zhì)量、教學(xué)條件與服務(wù)設(shè)施建設(shè)水平等要素。這些要素體現(xiàn)了我國在職MBA教育的國情，并從一開始就被作為我國在職MBA教育質(zhì)量控制系統(tǒng)的重要組成部分。

　　鑒于上述分析，我國在職MBA教育質(zhì)量控制系統(tǒng)主要由培養(yǎng)目標(biāo)、生源素質(zhì)、師資隊(duì)伍、課程體系、教學(xué)方法、質(zhì)量評估、校園文化、學(xué)位論文、教學(xué)教務(wù)管理、教學(xué)條件和服務(wù)設(shè)施、思想政治工作管理等要素所構(gòu)成。簡要分析這些要素的功能、要素的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制的手段及需要改進(jìn)之處，可以為保證我國在職MBA教育質(zhì)量，提高在職MBA教育水平提供參考。

　　1、培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格。這是在職MBA教育質(zhì)量控制系統(tǒng)中的目標(biāo)要素，其功能是為在職MBA教育活動提供目標(biāo)導(dǎo)向和人才素質(zhì)的藍(lán)圖，為檢驗(yàn)在職MBA教育質(zhì)量提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。確立MBA教育的培養(yǎng)目標(biāo)必須以教育目的和培養(yǎng)目標(biāo)的理論以及在職MBA教育的基本特點(diǎn)為依據(jù)，以企業(yè)總經(jīng)理的必備的素質(zhì)為具體要求。但培養(yǎng)目標(biāo)的表述往往較抽象、籠統(tǒng)和空泛，因此，還必須將培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步分解和細(xì)化為在職MBA的人才規(guī)格，即在培養(yǎng)過程完成后，在職MBA人才所應(yīng)達(dá)到的德、智、體等方面的具體要求，包括高尚的品德和良好的精神風(fēng)貌、寬厚的知識結(jié)構(gòu)、卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能、優(yōu)秀的身心素質(zhì)等，以便為設(shè)計(jì)在職MBA教育質(zhì)量控制系統(tǒng)，評估在職MBA教育質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)在職MBA教育培養(yǎng)目標(biāo)，提供具體的素質(zhì)要求或標(biāo)準(zhǔn)。我國的在職MBA培養(yǎng)方案雖提出了在職MBA的德、智、體的基本要求，但未能明確德的具體內(nèi)容和要求，及其重要表現(xiàn)形式在職MBA精神，也未提出心理素質(zhì)的要求;而這兩點(diǎn)恰恰是優(yōu)秀在職MBA人才必備而又至關(guān)重要的規(guī)格和素質(zhì)。

　　2、生源素質(zhì)。生源質(zhì)量將直接影響到在職MBA教育質(zhì)量的高低。MBA教育的培養(yǎng)目標(biāo)是企業(yè)總經(jīng)理，在職MBA教育本身也應(yīng)該是一個艱苦、殘酷、然而又是富有挑戰(zhàn)的過程，只有那些高智商、高情商、具有管理潛質(zhì)、品德高尚者才適于接受在職MBA教育，并在未來的事業(yè)中可能事業(yè)有成。我國目前規(guī)定在職MBA報(bào)考者的資格有兩種:一種必須是大學(xué)本科學(xué)歷、具有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)、身體健康等，合格者參加在職MBA全國統(tǒng)一入學(xué)考試;另一種是大專以上學(xué)歷，具有五年以上工齡，參加經(jīng)貿(mào)部組織的，主要為國有企業(yè)培養(yǎng)在職MBA的入學(xué)考試。參加兩種考試者總分達(dá)到規(guī)定的錄取線，再經(jīng)過面試等程序，最后被確定為在職MBA的學(xué)員資格。全國統(tǒng)一聯(lián)考、面試等手段，在公平競爭、選擇合格的在職MBA學(xué)員上起著有效的質(zhì)量控制。但在如何利用大學(xué)學(xué)習(xí)成績、加強(qiáng)面試技巧應(yīng)用、實(shí)施職業(yè)能力和傾向測試等方面，加強(qiáng)對考生的綜合考察判別，將真正具有管理潛質(zhì)的優(yōu)秀生源挑選出來，仍是我國在職MBA生源質(zhì)量控制中需要改進(jìn)的地方。

　　3、師資隊(duì)伍。師資是在職MBA教育系統(tǒng)中具有教育功能的要素。教師不僅需要具備一定的專業(yè)理論水平和教學(xué)能力，而且還應(yīng)有較豐富的企業(yè)管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，才能勝任在職MBA職業(yè)性和務(wù)實(shí)性的教學(xué)特點(diǎn)，如案例教學(xué)和直接參與企業(yè)管理的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。合格的在職MBA師資來源有二:一是從工商管理博士畢業(yè)生中挑選;二是招聘有較高學(xué)歷，愿意專職或兼職從教的企業(yè)高級管理人員。我國目前從事在職MBA教育的教師大多數(shù)來白高校本身，理論水平較高，但缺乏實(shí)際企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對在職MBA教育質(zhì)量有一定的影響?？赏ㄟ^制定相關(guān)政策，促使在職MBA教師參與企業(yè)的咨詢或調(diào)研，或直接掛職來增加企業(yè)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，并招聘有直接企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人員加盟在職MBA師資隊(duì)伍，這是目前我國在職MBA師資隊(duì)伍質(zhì)量控制和提高的有效途徑。

　　4、課程體系。按在職MBA教育的五大特點(diǎn)和企業(yè)家素質(zhì)要求設(shè)置的課程體系，是構(gòu)建MBA寬廣、綜合、務(wù)實(shí)的知識結(jié)構(gòu)的基本途徑。我國借鑒國際通行的MBA課程模式，并集全國綜合性大學(xué)、理工科大學(xué)和財(cái)經(jīng)類大學(xué)課程特色為一體的在職MBA指導(dǎo)性課程體系及各門課程的教學(xué)大綱，已成為我國各院校在職MBA課程設(shè)置的依據(jù)和組織、實(shí)施各門在職MBA課程教學(xué)的參考標(biāo)準(zhǔn)，同時也是評估在職MBA教學(xué)質(zhì)量的主要依據(jù)之一。該課程體系從總體上基本體現(xiàn)出在職MBA教育的特點(diǎn)，可保證在職MBA人才合理知識結(jié)構(gòu)的形成。如圍繞企業(yè)管理而開設(shè)的財(cái)務(wù)會計(jì)、市場營銷、生產(chǎn)管理等課程，以及專業(yè)方向性選修課，體現(xiàn)了務(wù)實(shí)性、職業(yè)性的特點(diǎn)和要求;運(yùn)籌學(xué)、管理統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等課程體現(xiàn)了文理滲透的時代要求;外語課程等體現(xiàn)國際性特點(diǎn)和要求。目前我國應(yīng)在精簡課程內(nèi)容和課時，開設(shè)知識整合性課程，以及反映信息時代商業(yè)活動特點(diǎn)的電了商務(wù)課程，優(yōu)化整個課程體系功能，提高在職MBA課程設(shè)置和體系構(gòu)建的質(zhì)量。

　　5、教學(xué)方法。方法是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的主要手段。MBA教學(xué)法的功能是理論聯(lián)系實(shí)際，使在職MBA掌握企業(yè)管理的思維方式和管理的技能技巧。MBA教育的職業(yè)性、務(wù)實(shí)性特點(diǎn)決定其教學(xué)法的獨(dú)特性。如案例教學(xué)法是一種集個人白學(xué)、小組討論、課堂專題發(fā)言和辯論、教師引導(dǎo)和講評等多種具體方法為一體的廣義教學(xué)法，如果使用得當(dāng)，能夠營造一種逼近企業(yè)實(shí)際，烘托競爭氣氛，造就管理能力，突破個人局限的教學(xué)環(huán)境，對調(diào)動學(xué)生的主動性，培養(yǎng)分析、想象、分辨、表達(dá)和決策等能力功效獨(dú)特。我國十分重視案例教學(xué)法在MBA教學(xué)中的推廣應(yīng)用。目前還需要加強(qiáng)具有本土化案例的選編和案例庫的建設(shè)，增加教師企業(yè)經(jīng)驗(yàn)等工作。此外，還應(yīng)注重采用其他面向?qū)嶋H又行之有效的教學(xué)法，如計(jì)算機(jī)模擬法、商業(yè)游戲法、項(xiàng)目實(shí)踐法等。

　　6、質(zhì)量評估。教育評估是一種依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，采用定量測定與定性描述相結(jié)合的技術(shù)手段，系統(tǒng)收集信息，對培養(yǎng)效果給以價值判斷的活動。它具有監(jiān)控教育活動質(zhì)量、促進(jìn)辦學(xué)競爭、提高辦學(xué)水平和改進(jìn)培養(yǎng)質(zhì)量等功能。評估的結(jié)果是否有效和可接受性如何，與設(shè)計(jì)合理的指標(biāo)體系密切相關(guān);而評估能否發(fā)揮激勵、促進(jìn)競爭和提高質(zhì)量的功能，其結(jié)果是否公開和被接受是關(guān)鍵。2000年我國已對一批試點(diǎn)院校的在職MBA教育辦學(xué)水平進(jìn)行認(rèn)可鑒定，合格者將轉(zhuǎn)為正式的在職MBA教育機(jī)構(gòu)，未能通過認(rèn)可鑒定的將被停止或限制招生。評估正推動著我國在職MBA教育質(zhì)量的提高。為使評估發(fā)揮出更大的作用，必須重視評估白身的質(zhì)量保障。首先要由具有一定的專業(yè)理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)者，通過廣泛的問卷調(diào)查，聽取和集中各方面的意見，結(jié)合客觀數(shù)據(jù)，制定出一套具有廣泛代表性和可接受性的指標(biāo)體系。同時，在實(shí)踐中不斷完善指標(biāo)體系。在此基礎(chǔ)上，科學(xué)實(shí)施評估，最后將結(jié)果公開。如果評估指標(biāo)的科學(xué)性和合理性受到質(zhì)疑，評估的選優(yōu)排行不但不會起到積極的作用，反而可能產(chǎn)生不良影響。

　　7、校園文化和競爭氛圍。優(yōu)秀的心理素質(zhì)是決定在職MBA未來事業(yè)成功的關(guān)鍵因素，它是一種先天的素質(zhì)和后天的環(huán)境與教育相互作用的結(jié)果。校園文化環(huán)境在培養(yǎng)造就MBA必備的心理素質(zhì)中，具有重要影響和作用。必須注重校園文化這種軟環(huán)境的培育，并發(fā)揮其對學(xué)生非智力因素的熏陶教育功能。通過校風(fēng)學(xué)風(fēng)、課外小組或?qū)I(yè)團(tuán)體活動、教學(xué)管理制度、杰出校友的榜樣等屬于校園文化范疇因素的潛移默化影響，使學(xué)員的心理素質(zhì)得到發(fā)展，形成成功的白信心、敢于競爭的膽識、堅(jiān)韌不拔的意志、善解人意和白我調(diào)控的情商，以及不斷進(jìn)取、白我實(shí)現(xiàn)的價值觀等。然而，校園文化在造就在職MBA卓越心理素質(zhì)上的功能還遠(yuǎn)未引起我國大多數(shù)院校的足夠重視。實(shí)際上，在職MBA所就讀學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)以及在職MBA本身的培養(yǎng)形式和教學(xué)管理制度等，已在無時不刻地影響著在職MBA學(xué)員的心理素質(zhì)，應(yīng)有意識地加以引導(dǎo)利用。

　　8、學(xué)位論文。國外在職MBA教育一般不要求學(xué)生撰寫學(xué)位論文。但在我國，論文卻是保證在職MBA培養(yǎng)質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施。我國的在職MBA學(xué)員大部分是在職學(xué)習(xí)者，他(她)們工作任務(wù)重，壓力大，而MBA課程門數(shù)多，要求嚴(yán)，工作學(xué)習(xí)兩頭兼顧，易造成顧此失彼、被動應(yīng)付的狀況，影響了培訓(xùn)質(zhì)量。學(xué)位論文則使他們得到一次能真正將所學(xué)知識應(yīng)用于白己熟悉領(lǐng)域的鍛煉機(jī)會。此外，在接受MBA教育期問的學(xué)習(xí)成果能以學(xué)位論文的形式表現(xiàn)出來，這能夠產(chǎn)生一種成就感，有助于增強(qiáng)個人對未來事業(yè)成功的白信心。為保證學(xué)位論文工作在我國在職MBA教育質(zhì)量控制上的積極作用，必須準(zhǔn)確地把握MBA學(xué)位論文工作的特點(diǎn)和適度要求。如論文具體形式和要求應(yīng)與學(xué)術(shù)型碩士論文有較大的區(qū)別，以專題研究、高質(zhì)量的調(diào)查研究報(bào)告或企業(yè)診斷報(bào)告為主，或是高質(zhì)量的案例編寫;論文工作時問不得少于半年等。

　　9、教學(xué)教務(wù)管理。我國在職MBA教育起步遲，發(fā)展快，教學(xué)教務(wù)管理，如教學(xué)規(guī)章制度建設(shè)、文件管理、學(xué)生考勤管理和學(xué)籍管理等，對維持正常的在職MBA教學(xué)秩序，保障在職MBA的教學(xué)質(zhì)量，有著重要的作用。此要素質(zhì)量控制的重點(diǎn)在于嚴(yán)格按教學(xué)教務(wù)管理的規(guī)章制度行事。但在目前的實(shí)際運(yùn)作中，尚存在一些問題，如規(guī)定某課三次缺勤就不得參加考試，必須重修，但缺勤與請假有時難以界定，加上人情等因素的干擾，此規(guī)定實(shí)際上往往難以得到嚴(yán)格執(zhí)行。

　　10、教學(xué)條件和服務(wù)設(shè)施。在職MBA教育需要擁有各種優(yōu)良的教學(xué)和服務(wù)設(shè)施，學(xué)生在緊張學(xué)習(xí)之余，需要有娛樂或運(yùn)動場所來放松白己;聘請名家大師和企業(yè)界高層管理人員任課也需要付給較高的薪酬。這些表明在職MBA教育需要有足夠的經(jīng)費(fèi)。目前我國一些從事在職MBA教育的學(xué)校，通過財(cái)政撥款、校友捐款、企業(yè)界投資、辦學(xué)收入等多方籌資，興建了在職MBA教學(xué)和行政專用大樓，設(shè)置了案例室、管理過程模擬室、計(jì)算機(jī)信息中心、語言訓(xùn)練中心等，擁有了良好的教學(xué)條件和服務(wù)設(shè)施。但大多數(shù)學(xué)校的辦學(xué)條件還有待于改善。實(shí)際上，籌資有方從某種意義上表明商學(xué)院所教的生意經(jīng)并非空洞的理論，其本身也應(yīng)是個按商業(yè)運(yùn)作的成功實(shí)體。

　　11、思想政治工作管理。這是我國傳統(tǒng)的德育途徑之一。我國社會制度的性質(zhì)要求培養(yǎng)出來的在職MBA人才應(yīng)具有較高的思想覺悟，擁護(hù)改革開放，熱愛白己的國家，樹立正確的人生觀和世界觀，具有創(chuàng)造一流企業(yè)，努力發(fā)展我國經(jīng)濟(jì)，提高我國企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)中地位的責(zé)任感和事業(yè)心，形成中國特有的在職MBA精神風(fēng)貌。因此，對在職MBA進(jìn)行思想政治教育仍有必要。但要針對對象的差別，講究方法，加強(qiáng)管理。如摒棄或減少說教，通過課程教學(xué)內(nèi)容、各種社團(tuán)活動、創(chuàng)業(yè)比賽等活動，或在校園文化中進(jìn)行，才能收到較好的效果。

　　綜上所述，在我國在職MBA教育質(zhì)量控制系統(tǒng)諸要素中，前7個要素體現(xiàn)了高層次人才培養(yǎng)的一般規(guī)律和在職MBA教育的基本特點(diǎn)，也是保障在職MBA教育質(zhì)量的基本要素，它們使我國的在職MBA具有國際可比性和通用性。后4個要素則使我國的在職MBA教育體現(xiàn)出中國特色。從分析中可以看出。目前這11個要素中，有的質(zhì)量控制得較好，如生源選拔、課程體系構(gòu)建、學(xué)位論文工作、教學(xué)教務(wù)管理等，已達(dá)到質(zhì)量控制的基本要求，但仍需要不斷地提高和完善，以達(dá)到更高的質(zhì)量。其余的要素質(zhì)量控制距質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大差距，需要下大力氣加以改進(jìn)和提高。只有各要素的質(zhì)量都達(dá)到了一個較高的水平，才能從整體上提高我國的在職MBA培養(yǎng)質(zhì)量。

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